DAL 4 MAGGIO OPERATIVI I CENTRI DI RACCOLTA E I RITIRI A DOMICILIO

In vista della fase 2 dell’emergenza coronavirus, tornano gradualmente operativi i servizi non essenziali di Clara, sospesi da metà marzo.
In particolare, da mercoledì 29 aprile sarà di nuovo possibile prenotare i ritiri a domicilio di ingombranti, verde, inerti e amianto domestico. La priorità, nell’esecuzione dei servizi, sarà comunque data alle richieste pervenute prima della sospensione e già inserite nel sistema di prenotazione.
Da lunedì 4 maggio riapriranno tutti i Centri di Raccolta, dopo la sospensione dovuta sia alla necessità di disincentivare gli spostamenti non legati a motivi di assoluta urgenza – come previsto dai decreti del Governo e dalle ordinanze della Regione – sia all’esigenza di concentrare il personale disponibile sui servizi essenziali, cioè le raccolte porta a porta.
Gli utenti potranno accedere solo con mascherina e guanti, rispettando l’ordine di arrivo e le indicazioni degli operatori. Non saranno da escludere code e attese, per questo resta consigliabile recarsi ai Centri solo in caso di effettiva urgenza.
Da lunedì 11 maggio torneranno operativi anche i servizi Ecomobile ed Ecostop. Restano sospesi per il momento le consegne di contenitori, fatta eccezione per quelli indispensabili legati per esempio all’apertura di nuove utenze.
Gli sportelli clienti rimangono per il momento chiusi.  Eventuali pratiche non rinviabili relative alla Tari possono essere gestite su appuntamento, previa telefonata ad uno dei numeri di seguito riportati.  La maggior parte delle operazioni è in ogni caso eseguibile via email, al telefono oppure on line. Per esempio tutte le operazioni di apertura, chiusura e variazione delle utenze Tari, le richieste di rateizzazione, le adesioni e rinunce al servizio Pannolini e al Compostaggio domestico e – nei Comuni con Tariffa su Misura – al servizio di raccolta del verde porta a porta, possono essere eseguite via email, attraverso i seguenti indirizzi:
- per gli utenti della zona est (medio e basso ferrarese): clienti.est@clarambiente.it
- per gli utenti della zona est (medio e basso ferrarese): 0532-860613, fax 0532 861423.
Diverse operazioni relative alla Tari e ai servizi possono inoltre essere compiute attraverso lo Sportello on line. https://sportello.clarambiente.it/clara/index.html